蜂邮:合规与违规

使用蜂邮EDM系统前须知,基于全球网络业务提供商(Internet Service Provider,简称ISP)的相关规定,请合法合规使用电子邮件发送服务,不可滥发垃圾邮件、病毒邮件等。

合规的邮箱列表

大部分来自客户主动订阅的邮箱列表都是合规的,比如我的科技产品博客的订阅粉丝、某次促销活动收集的感兴趣的邮箱列表等。

即:邮箱列表的客户知道您,且愿意与您保持邮件联系的,都是合规的邮箱列表,比如邮件通知客户您的新产品、您的促销活动、您提供的经验技巧知识拓展,等。

× 不合规的邮箱列表

绝大部分非主动订阅的邮箱列表都是不合规的,包括购买的邮箱列表、下载的邮箱列表、四处收集的邮箱列表。

即:邮箱列表的客户不知道您也不了解您的身份、业务和品牌,都是不合规的邮箱列表,比如购买的邮箱列表、下载的邮箱列表、四处收集的邮箱列表,等。


 合规的邮件内容

基于合规的邮箱列表,一般的产品发布、新闻通知、促销优惠、经验技巧等营销邮件都是合规的邮件内容。

即:订阅客户可以接受,且愿意保持联系的邮件内容大部分都合规。

× 不合规的邮件内容

不管是面向合规的邮箱列表还是不合规的邮箱列表,以下邮件内容都是不合规的邮件内容:

1、国家法律禁止类;

2、未经他人允许,以各种方式发布、传递、买卖他人隐私信息、商业资料类;

3、恶意攻击病毒、有害程序代码、木马、键盘记录软件或其他黑客软件;

4、提供、推销或销售关于商业垃圾邮件的服务或内容;

5、盗版类商品,或侵犯任何他人专利、商标、版权及组织专有权利的内容;

6、含有威胁、污蔑、毁谤、骚扰、仇恨、暴力、歧视等不道德的、令人反感的内容;

7、涉及政治、意图扰乱社会秩序的;

8、各类药品,保健营养品(含减肥类);

9、情趣商品、情色服务类;

10、彩票、博弈服务类;

11、贩卖、展示或提供任何危害儿童或青少年的物品;

12、非正规金融机构的金融服务类产品、包括但不限于小额贷款、不动产抵押、基金或股票交易等内容;

13、非法,违约或信托关系的内容,如内幕消息、专有信息、保密信息或保密协议的内容;

14、发送、提供或邮寄参与金字塔计划的服务或内容,如在家工作、互联网水军、网络赚快钱机会等;

15、各类替考、刷信誉等违规或擦边球类;

16、各种游戏类;

17、星座、风水、命理、面相学类;

18、各类考题、答案类,以及替考/修改成绩/协助作弊类;

19、个人税务代理类,发票类;

20、凡是不健康/有争议/不利于平台长期稳健发展的,都一律禁止发送;

21、套壳发信(借助正规品牌发送非品牌内容的宣传/非法/病毒等邮件)。

除了以上内容,还有很多内容是明确禁止的,如果您不确定您的内容是否合规,可以咨询我们客服。


蜂邮EDM鼓励和欢迎合规邮箱列表和合规邮件内容;并有权对不合规的邮箱列表和邮件内容执行账号封禁且不退款操作。