蜂邮:客户常问

我通过第三方获取的邮箱列表,可以使用蜂邮吗?

第三方获取的邮箱列表一般是非客户自愿订阅的邮箱,所以一般属于不合规的邮箱列表,这些不合规的邮箱包括:从各种网站获取的邮箱列表、购买的邮箱列表、等等。

考虑到IP黑名单风险,蜂邮一般不为此类客户提供邮件群发服务。如果特殊疑问,请咨询我们的客服。


蜂邮和邮件群发软件的区别?

蜂邮是邮件营销系统,包含了邮件群发软件的绝大部分功能,除此之外,蜂邮作为营销系统,还包括许多实用的营销功能,如:拖拽式制作邮件、管理邮箱列表、配置发送域名和名称、跟踪链接点击数据、统计邮件各项数据、取消订阅功能等。

简而言之,蜂邮是一个营销系统,包含从制作邮件到发送邮件到统计邮件的全套功能服务;而市面上的邮件群发软件只提供发送功能,且无法获取打开率和失败率等数据。


蜂邮的竞争对手是谁?

蜂邮的竞争对手是mailchimp等。因此,如果您的邮箱列表或者邮件内容无法在mailchimp发送的,则也无法在蜂邮发送。

蜂邮对mailchimp的优势是:更高的性价比、更国人的网速和页面、客服支持,等。


蜂邮会对客户的账号进行封号吗?

如果客户前期使用的时候是合规的,后期发送不合规的内容,则会面临封号的风险。如果您在其他如Mailchimp、sendingrid等EDM营销系统中有被封号的记录,则无法使用蜂邮EDM。


我每月发送2万封邮件,适合什么套餐?

每月发送邮件3万封以内,适合选择高级会员。如果有些月份偶尔发送超过3万封,您可以购买邮件加量包来作为补充。

如果您需要独立的发送IP,则建议选择企业会员及以上版本,从而提高各方面数据。