【蜂邮】完整使用教程

1.登录蜂邮

登录链接:https://www.fengemail.com/login


2.设置项目名称

项目中心:按邮箱列表来源分类,

如:网站A、网站B;

如:品牌A、品牌B;

如:网站渠道、线下渠道,等。

新用户注册后系统将会生成一个默认项目。免费用户可以修改此项目名称,如改为:蜂邮项目。

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3.设置邮件分类

邮件分类:按邮件发送目的分类,

如:新品发布、政策更新、促销优惠、经验技巧,等。

新用户注册后系统将会生成一个默认分类。免费用户可以修改此分类名称,如改为:新品发布,并添加如下新分类:

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4.安装订阅插件

订阅插件用于配置部署在个人网站或者活动页面上,从而收集用户的邮箱。系统给出了两种收集方式:弹窗收集和内嵌收集。请技术人员按需选择使用。

注:嵌入收集插件可以灵活配置在客户的HTML页面里面,从而实现自由的搭配和应用。

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5.设置发信邮箱名称

发信邮箱名称主要包括邮箱前缀和用户名。新用户注册后系统默认使用用户注册名为邮箱前缀和用户名。客户可以自行修改。

一般情况,邮箱前缀设置为品牌名称,用户名为品牌名称加上support,如下:

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注意:修改名称和用户名之后,请检查配置的连通性,如下:

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6.设置退订原因

按退订原因统计用户取消订阅的原因,从而更好地调整运营计划,

常见的退订原因如:邮件发送太频繁、意外订阅、不再感兴趣、其他,等。

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7.设置会员分组

会员分组:一般长期使用,可以如下设置:

按来源划分(如:网站分组、APP分组、QQ群分组、线下活动分组,等);

按导入日期划分(如:2023年1-3月、2023年4-6月、2023年7-9月,等);

按特征划分(如:数码产品发烧友、退款退货的会员、已婚已育的会员,等);

按后缀划分(如:163邮箱会员、QQ邮箱会员、Outlook会员、Gmail会员,等);等。

另外,可以根据需求自行灵活设置使用。

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8.设置会员标签

会员标签:一般短期使用,可以如下设置:

可按单次或多次任务划分(如:双十一特邀用户、圣诞节购买产品的用户,等);

可按活跃时间划分(如:过年延迟发货用户、过去30天活跃3次的用户,等);

按促销活动划分(参与国庆促销的用户、促销单页A收集的用户),等。

另外,可以根据需求自行灵活设置使用。

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9.导入邮箱列表

请参阅教程:蜂邮导入会员教程

10.新建邮件

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添加成功之后,将会出现在邮件列表里面:


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11.新建发送任务

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12.账号审核

账号审核是账号级别的操作。主要目的是经理审核员工的邮件任务。

比如A品牌团队的一个员工提交了一个邮件群发的任务,然后A品牌团队的经理来审核该员工的邮件任务请求。

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13.系统审核

系统审核是系统级别的操作。主要目的是防止新注册客户批量发送垃圾邮件和污染发信池。

针对新客户默认开启系统审核。若邮件任务进入了系统审核流程后,请联系客服审核任务。系统审核将会如下显示:

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14.查收邮件

如果添加的是自己的邮箱,可以在5-30分钟左右检查是否收到邮件。


如果有任何疑问,请联系我们。